AMARAN yang dikeluarkan oleh pakar akademik dan disokong oleh Menteri Sumber Manusia mengenai potensi kehilangan 4.5 juta pekerjaan di Malaysia menjelang 2030 akibat perkembangan kecerdasan buatan (AI) bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan. Isu ini bukan sahaja menuntut perhatian segera, malah memerlukan pendekatan dasar yang menyeluruh dan bersifat jangka panjang.
9 Industri Paling Terjejas
Seperti yang dinyatakan oleh Dr Muhammad Aiman Arifin dari UiTM, sembilan industri utama yang akan mengalami kesan langsung AI ialah:
- Makanan
- Kesihatan
- Perkhidmatan pelanggan
- Perbankan
- Logistik
- Khidmat jualan
- Pengangkutan
- Pemasaran
- Fesyen
Trend ini mencerminkan apa yang sedang berlaku di peringkat global, di mana automasi dan robotik semakin mengambil alih tugas-tugas rutin dan boleh dijangka.
Tiga Tahap Kesan AI
Menurut Dr Aiman, kesan AI boleh dilihat dalam tiga bentuk:
- Penggantian penuh: Manusia tidak lagi diperlukan, contohnya dalam perkhidmatan makanan seperti restoran yang menggunakan robot pelayan.
- Integrasi manusia dan mesin: Gabungan tenaga kerja manusia dan automasi bagi memastikan kesinambungan operasi.
- Penggunaan manusia sepenuhnya: Masih relevan dalam pekerjaan yang memerlukan emosi, kreativiti dan keupayaan menyesuaikan diri.
Ini membuktikan bahawa bukan semua pekerjaan akan pupus, tetapi peranannya akan berubah dengan cepat.
Realiti Statistik: 4.5 Juta Terancam
Laporan bahawa 4.5 juta rakyat berisiko hilang pekerjaan menjelang 2030 memberi gambaran serius terhadap impak teknologi jika tiada persiapan dilakukan. Amaran ini turut diperkuatkan oleh Forum Ekonomi Dunia yang menyatakan bahawa AI boleh mencetuskan kemelesetan pasaran pekerjaan akibat automasi besar-besaran.
Penyelesaian: Reskilling dan Upskilling sebagai Benteng Pertahanan
Cadangan untuk memperkasa latihan semula (reskilling) dan peningkatan kemahiran (upskilling) adalah tepat dan mendesak. Tumpuan mesti diberikan kepada:
- Kemahiran digital seperti pengaturcaraan, data analitik dan pengendalian AI.
- Soft skills yang tidak dapat diganti AI seperti empati, kreativiti dan kepimpinan.
- Latihan berasaskan industri – dilaksanakan melalui kolaborasi antara kerajaan, industri dan institusi pendidikan.
Cadangan Polisi dan Tindakan Segera
- Pusat Latihan AI Nasional: Perlu diwujudkan pusat khas latihan kemahiran berteraskan AI di setiap negeri.
- Insentif majikan: Galakkan sektor swasta melatih pekerja sedia ada melalui potongan cukai atau geran latihan.
- Integrasi kurikulum AI dalam pendidikan TVET dan IPT: Supaya graduan tidak ketinggalan.
- Pemetaan semula pekerjaan: Kenal pasti sektor yang akan pupus dan wujudkan pelan pemindahan tenaga kerja.
Isu AI dan masa depan pekerjaan bukan lagi teori, tetapi realiti yang sedang berlaku. Malaysia mempunyai peluang untuk memanfaatkan teknologi ini jika langkah yang diambil adalah proaktif dan inklusif. Jika tidak, angka 4.5 juta rakyat kehilangan pekerjaan mungkin bukan sekadar ramalan—tetapi malapetaka sosial dan ekonomi.
